公共关系活动策划

时间:2024-05-28 20:30:23
公共关系活动策划13篇

公共关系活动策划13篇

  公共关系活动策划 篇1

一、活动背景

禧玥酒店是华住酒店集团推出的全新舒适高档酒店品牌,准备在武汉开设第一家分店。禧玥酒店立足中国一、二线城市核心区域,坐落在著名商圈、大型城市综合体等繁华地段,以全新的设计理念、五星级客房与服务为特点,为宾客提供“全行政楼礼遇”,“禧玥+1”特色服务,和“轻松科技”的产品体验,为高端白领人士打造“满心禧悦”的酒店生活新方式。

武汉禧玥酒店是武汉光谷地区又一家五星级酒店。对于武汉这样的特大型城市,华住集团是看中武汉作为湖北省省会、副省级城市,国家区域中心城市(华中),中部中心城市,内陆最大的水陆空综合交通枢纽,长江航运物流中心等优越的条件。一旦在武汉这样的特大城市开办成功,再进入其他大型城市一定会更加轻松。

禧玥系列作为华住集团的最新系列,知名度并不高,并且武汉光谷地区已经有华美达光谷大酒店,武汉纽宾凯鲁广国际酒店,武汉光谷金盾大酒店,璞瑜酒店等五星级酒店入住,但华住集团凭借其汉庭,全季等中低系列的连锁酒店的管理经验,再通过这次开业庆典一定能在武汉站稳脚跟。

二、活动主题

1、禧玥——喜悦入住喜悦离开

2、家的温馨——禧玥酒店

3、你我共同建设美好家园

4、低碳出行——地铁

三、活动目标

通过本次活动,让武汉了解禧玥酒店,对五星级酒店能有全新的认识。

四、活动方案

1、前期在地铁上宣传

设置地点:

武汉地铁2号线

设置形式:

把一列列车设置成禧玥专列,如不允许在地铁2号线和武汉光谷站设置广告

数量:

只需一列列车

大小:

车厢内部和外部

设计要求:

家的温馨感

时间要求:

开业前一个月

目的:

引起媒体关注,吸引年轻人和商务人士的注意

2、开业公共关系活动策划方案

主题:

禧玥酒店请你试住

活动时间:

开业当天

活动地点:

地铁二号线禧玥专列

活动概况:

开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验活动细则、注意事项:

(1)刊登活动广告

时间:开业前一周

媒介:《楚天都市报》、《武汉晚报》、武汉地铁官网、湖北卫视

版面:报纸一版,网上首页,电视不少于30秒

(2)文案内容

标题:禧玥酒店请你试住

正文第一段:禧玥酒店和华住集团的介绍

正文第二段:活动介绍——禧玥酒店将于xx年xx月xx日盛大开业,为庆祝禧玥酒店的开业,现在特别推出“禧玥酒店请你试住”的活动,开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验。

名额限制:

100名

活动地点:

武汉地铁二号线禧玥专列

活动方式:

开业前一天凡是有幸乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验,如乘客数超过100人,则根据地铁上的监控录像随机抽取。

(3)活动细则

活动时间:

开业当天,中奖乘客在禧玥专列上的摄像截图就会发布在开业庆典上,喜悦酒店官网和武汉地铁官网。

活动须知:

乘客在得知自己中奖后就应在两天内致电禧玥酒店热线进行登记,如超过两天则视为放弃试住。在登记后,幸运乘客可以自行安排时间入住,但必须提前致电酒店进行入住预订,酒店有权根据酒店当天的入住情况要求幸运乘客更改试住时间。

注意在广告上注明:

本次活动由禧玥酒店主办,华住集团协办,活动的一切解释权归禧玥酒店所有。

(4)开业当天

拍照留念:

幸运乘客代表和禧玥酒店高官进行拍照留念(如照片需在某范围内,禧玥酒店使用,则应与其签订肖像权使用协议)举行“味道厨房请您配菜”,配菜员抽取及颁发仪式:从当天来参加开业庆典的成年来宾中抽取10名配菜员,发出聘书,邀请其在重要客人入住时为其配菜。

(5)软性文章

为配合本次了开业活动,尽量在《楚天都市报》等媒体的旅游版,发表软性文章,通过介绍武汉旅游的圣地,来达到宣传酒店的目的。

3、开业后系列公共关系活动

(1)主题:

禧玥酒店请您配菜

活动日期:

重要客人入住时

活动地点:

禧玥酒店

活动概况:

在10名配菜员中随机抽取一名,邀请其来到禧玥酒店的快乐厨房为重要客人配菜包括早餐,下午茶,健康宵夜,并且可以得到和重要客人见面的机会

配菜员选择:

选择方式:

开业庆典上抽签抽取10名

参加配菜人员的报酬:

每人500元并且可以得到试住的机会,在其配菜完成后以红包方式支付,感谢其为酒店的付出

需要配菜的重要客人:

由禧玥酒店决定

事后宣传:

配菜完成后,在酒店官网展示其配的精美菜品,刊登其和重要客人见面时合影。感谢广大武汉市民对本次活动的支持和关注,邀请广大武汉市民选择入住禧玥酒店。

(2)主题:

禧玥酒店请您挑选被子

活动开始日期:

开业后第二天开始

活动方式:

在开业前30天内要求客人对酒店客房进行评价,凡是对被子不满意的客人即可以有机会为禧玥酒店挑选被子。

活动地点:

宜家等大型商场

活动细则:

市场推广部陪同客人一同挑选被子,并且陪同客人对一间客房的被子进行更换,并且持续记录客人的入住体验,如果满意度明显提高则考虑对酒店被子进行全部更换。

活动公证:

前30天入住酒店的客人的调查结果和被子更换后的入住体验进行公证,公证结果公布在大堂显著位子。

活动宣传:

对酒店客房被子不满意,没关系,禧玥酒店请你来挑。对参加入住调查的客人赠送精美礼品一份,并在重要节日如春节中秋节等节给其身份证上地址赠送贺卡,感谢其选择禧玥酒店,并欢迎其下次再选则禧玥酒店和华住集团的其他酒店入住。

宣传地点:

酒店大堂内挂出易拉宝进行宣传,更换后的被子品牌和价格可以贴在官网进行宣传,以体现禧玥酒店作为五星级酒店对品质一贯的追求。

(3)主题:

酒店免费项目体验评价< ……此处隐藏17548个字……

四、公关项目

1.邀请政府环保部门和学者专家对景区环境进行鉴定

2.与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会;

3.进行微信互动;设置大奖,让所有人都参与进来

4.邀请一些老年人免费来度假,并对前后的身体状况作出检测

5.进一步改善景区环境,提高消费者消费质量。

五.公关策略

1.解决传言的公关危机为机遇,以此宣传自己;

2.密切追踪信息,成立新闻发布委员会,扩宽信息发布渠道;

3.成立一个宣传的委员会与监督本策划的系列公关项目

4.充分利用大众传媒来扩大公司的影响力,借力使力,将公司良好形象展现给公众

六、公关实施

1.对于张家界的环境的检测

(1)时间

(2)地点

(3)人员

(4)流程

2.召开新闻发布会

(1)时间

(2)地点

(3)人员

(4)流程

3.邀请老年人来度假

(1)时间

(2)地点

(3)人员

(4)流程

七.媒体选择

1.报纸媒体:人民日报新华时报

2.网络媒体:新浪网腾讯网

3.电台媒体:中央电台

Ⅳ、公关方案评估与期望

一、公关方案评估

本方案紧密结合了处理的时间,使事态不在发展,也能迅速提升张家界在人民心中的形象,从而也使张家界在自身也会提高,让消费者更加舒适的来游玩。

二、公关活动预期

1.此方案实施后能迅速化解人们心中的疑虑,并能更好的宣传张家界,增加了张家界知名度。

2.此方案实施后也能取得的更多消费者的信任,让更多人的对张家界充满向往之情,从能提高张家界景区的收入。

三、公关策划总结

公共关系处理是考验一个景区的重要时刻,景区必须承担对消费的责任,当景区遇到各种各样的问题的时候,应该积极开展有效的公共关系处理方案,也成为他们的有效武器。不但使景区转危为安,也使景区收获的更多的美誉和支持。而最好的公关决策一直是与对消费者认真负责的精神相紧密联系的。

  公共关系活动策划 篇13

前言

最近,护康医院遇到了一个难题,需要作为公关人员的我们为其医院做出一份详细的策划书。虽然护康综合医院是一家好医院,但其比在同一地区的医院规模都小,而且缺乏名气。单单在这一地区就要和20多家医疗机构竞争。因此,针对医院的这一情况,我们通过对医疗市场概况的调查,对护康医院背景的了解。制定出一个策划方案,使医院找到自己的市场定位,以其独到的特点吸引病人入住。在这次策划中,我们将采取公益性公共关系模式,主要以服务性、公益性的社会活动来获取公众群体对医院的了解与信任。我们也会借助媒体的力量,提高医院的认知度、美誉度、和谐度、吸引患者。对此,我们有信心让护康医院被公众熟知。

一、 护康综合医院背景

医疗事业是国民生计中不可缺少的行业,他的发展水平直接关系到国民的身体素质水平,因此,他历来都是国家的发展重点。护康医院就是在这样的大背景下成立的。护康医院不是国营医院,它是一家民营医院。但其为病人提供的医疗服务一流,护理人员的态度友善、和蔼,医疗设备也是一流的。医院的规模虽小,但灵活机动,可以及时的满足病患的需求,使病人享受到人性化的医疗环境。来了这家医院的病人,都认为这家医院很好。但这家医院比在同一地区的其他医院的名气小,不被大众熟知,这是这家医院的经营者最近的困扰。

二、 同地区的医院概况

通过护康医院经营者孙伟成通过对病人的交谈,收集了一些社区里其他医院的资料。了解其他医院的概况。

(1) 大学健康中心:能为每个人提供特殊护理、专门护理和基础护理服务。

(2) 力生综合医院:一家大型且享有盛誉的医院,它的声誉很好,除非发生重大悲剧,不然很难动摇它在社区里的地位。

(3) 慈善医院:以其优秀的外伤中心闻名,被大众认可。

三、项目目标

(1)知名度的提高

护康医院对公众群体而言,不是非常熟悉和了解的,除了在护康医院治疗过的病人对医院有所了解,医院的知名度不高。所以我们的首要目标是让大众知道护康医院。

(2)吸引患者入住护康医院

在公众熟悉护康医院的基础上,吸引更多的患者选择护康医院,入住护康医院。更好的使护康医院被公众知道。

四、项目策划

为了让公众熟悉护康医院,让护康医院在该地区建立良好的知名度、美誉度、和谐度,此次策划我们将选择公益性公共关系模式。从医院的市场营销、向公众进行医疗知识教育、新闻媒介这三方面进行策划。

1、医院市场营销

在医院工作中引入市场营销职能,是公共策划中的新视角。市场营销这个词语对医生来说,马上就会想到广告、游说、宣传。但医院注意的是非营利性的服务,公众要评价这些服务到底给他们带来什么好处就需借助市场营销。

(1) 针对病人,护康医院不仅要关心病人在医院的一切活动,更要关心病人出院后的情况。要有系统的信息反馈程序,如正式的民意调查、患者小组会等。

(2)收集当地公众对医院的要求,接受公众的倡议,医院与公众直接接触,让公众直接感受到医院的服务。制作关于医院的卡片向公众发放。

2、医院向大众进行医疗知识教育

现在的大众,对健康越来越看重,对自己的身体越来越重视。所以大众对医疗知识越来越想了解。安排医院在公共场所进行医疗知识教育,能使公众更好的知道护康医院。

活动安排:

(1) 在周末其间,医院派医务工作者在医院附近举行一个有问必答的活动,回答公众对一些疾病的疑惑。

(2) 在赞助商的支持下,医院派出医务工作者举办有

关某种疾病患者康复问题的讲座。并在给大电视台播出。

3、运用新闻媒介

医生和医院历来都是新闻媒介重视的“新闻源”。新闻媒介对一所医院的声誉影响很大。护康医院应有自己的发言人,专门回答记者的提问。发言人的姓名、电话号码、接待时间等,应当告诉电话总机及医院其他所有可能接到新闻界电话的部门,并通报有关新闻机构。

五、项目预算

(1) 媒体预算

初期预算为28240元。其中电视23565元,发言人4675元。

(2)调查与活动预算

初期预算 15432元。其中民意调查5432元,教育活动10000元 。

六、 项目效果评估

通过策划的步骤,护康医院通过一步一步的实施策划步骤,举行医疗知识教育活动,市场营销,媒体传播已经让公众熟悉与了解护康医院。现在大部分的患者都会选者入住护康医院。

七、附件

(1) 活动筹备工作进程表(略)

(2) 经费开支明细预算表(略)

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