经营目标责任书15篇
在现实社会中,责任书的使用频率呈上升趋势,签订责任书可以有效提升我们的自觉性和主动性。拟定责任书需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的经营目标责任书,希望能够帮助到大家。
经营目标责任书1一、总则
xx大酒店管理以建设一支力求实现企业绩效为本,以制度管理为手段,兼重人文关怀、具有无限创新精神的管理团队。xx年度酒店目标:全年实现营业总收入xx万,经营盈余xx万。
二、经营考核方案:
1、部门目标:
全年任务、毛利率、毛利润,超出数为奖金考核依据;(见附表1)
2、考核办法:
各部门独立核算、独立考核。
薪酬制度逐步透明化。因为保密的薪酬制度是薪酬应有的激励制度大打折扣,而且强烈的好奇心使员工对同事及领导的工资额想方设法要打听。这样就使公司刚性制度不攻自破,既然保密薪酬起不到保密的作用还不如公开化。并且这种做法也向员工传达了某种信息,薪酬高自有高的道路,低也有其不足之处,欢迎员工参与进来,监督其公正性。
3、创新考核:
各部门必须率领团队创新,部门经理和团队人员必须提出2—4项切实可行的创新经营管理方案。
4、各部门经营管理要求(责)
(1)、提高酒店服务质量和服务人员素质,最大限度减少客人投诉。
(2)、做好营业,稳定客源的同时,不断开发新客源。
(3)、严格遵守酒店的各项规章制度,高标准严要求使部门上下团结一致,齐心协力开创良好的局面。
(4)、部门内部要求树立廉洁自律的风气,杜绝任何危害酒店利益行为的发生。
(5)、不断完善管理制度,提高管理人员的素质。
(6)、营造宽松、向上、自律、高效、有序、团结、互爱的工作氛围,逐步提高经营业绩。
5、部门经理权力范围(权)
(1)、各部门经理在本部门享有市场价格的8.8折优惠权限
(2)、员工请假2天以下批假权;
(3)、员工过失处罚5分以下,奖励3分以下权限;
(4)、部门员工人事任免建议权;
(5)、赠送宾客酒店产品(50元以内)的权利,且不得超过消费金额的10%;
(6)、其他权限按照酒店相关制度规定。
三、内部管理目标:
1、完善员工标准操作流程体系;
定量分解服务流程,总结出xx服务要求标准,形成工作守则;
2、完善的员工考核体系;
公司内安全生产管理工作坚持以人为本的原则,贯彻安全第预防为主的方针,把预防安全生产事故放在安全生产管理工作的首位。杜绝所有安全生产事故的发生,把隐患消灭在萌芽状态。征求员工意见,力求员工收入做到公平、更贴近按劳付酬;
3、制定全年员工培训方案,保障服务水平提升;
全年各部门员工培训不低于4次,每季度培训1次为强制性考核指标;
4、拟定员工内部晋升体系;
普通员工/经理人员培养方案;
四、营销管理目标:
1、制定全年营销框架;
对重大节日必须提前2-3个月拟出销售方案,
2、对婚宴、寿宴重新规划;
与礼仪公司合作,围绕增值服务拟出xx酒店婚、寿宴框架方案;
3、客户管理方案;
老客户维护,(特别是协议客户)新客户开发目标,拟定酒店重点消费客户群及服务办法(主力消费客户,可考定期举行活动稳定这一客户群),每季度写出客户消费情况分析报告;
4、全年新增项目创新计划;
第一是出品(特色菜品/茶品/客房特色布置/康乐特色服务),第二是营销(销售方式/理念),第三是服务(个性/特色/增值)。
制定本学期学校工作计划,做好学期工作总结,及时向市教育局报送学校工作和活动信息,本学期报送不少于20篇。
对于上述各考核指标未涵盖之重要工作事项,若有出色完成事项,根据情况对风险工资系数适当加分;若有未完成或工作质量存在较大问题事项,根据情况对风险工资系数适当减分。
五、设施设备管理目标:
保证各部门设施设备干净、正常运行,对各营运部门进行监督;
加强党组织自身建设。加强和规范“三会一课”制度和党员调入调出、党费收缴等组织管理制度建设,对所属党员实有情况进行全面核对,实施动态管理。按时进行支部的换届工作,党组织领导班子成员出现空缺时及时按照有关规定进行增补。
六、消防安全管理目标:
全年无重大消防隐患,无重大安全事故;
七、财务采购管理目标:
1、财务管理目标;(略)
2、采购管理目标;
采购上寻找新的材料来源,降低原材料价格;
公司、政府组织安全检查中每发现一起违章现象,罚相关责任人50元。对查出的问题一次未按要求整改的罚金同上,并通报批评。
八、企业文化建设及企业人才培养目标;
1、企业文化建设;
办好xx通讯,设好员工沟通平台;
2、制定全年员工活动方案;
全年员工活动除年终团年外定为2次,初步考虑为里外1次,室内1次;可考虑成立各种活动小组(登山/蓝球/乒乓球/羽毛球等);
九、旅行社、食品加工创收目标:
1、开设xx旅行社;
代办国内、国际旅游、飞机票、火车票;
2、其它酒店加工食品方案;
十、绩效考评(利)
目的:以调动部门工作主动性为目的,奖励提取奖金比例大于处罚扣除罚金比例,旨在使部门全体上下一心,做好服务质量提高服务水准,开拓和稳定客源,使酒店经营和个人收益达到双赢局面。
1、各部门完成经营目标,年终按照每月基本工资多发一月作为年终奖金。
正、副职年薪按照公司文件规定执行。正职年薪基数按照生产分厂的平均数为基数,结合本单位年薪系数及年度绩效考核平均得分进行计算,每±1%,奖罚其单位负责人±0.5%。
2、部门超额完成经营目标,超额部分按照营业收入的5%作为部门奖金,奖金分配方案由各部门经理确定。(按照经理、主管占多数的原则)
3、后勤部门按照酒店全年完成目标情况,年终按照每月基本工资多发一月作为年终奖金。超额部分奖金,由酒店管理班子另订额外奖。
其他:增值、创新服务,推崇“xx待客之道”企业文化;
本人作为部第一负责人,接受酒店经营班子的领导,为努力完成xx年3月1日---xx年2月28日部门经营管理目标,签订本责任书,对酒店的经营班子负责。
承诺签定人:____________酒店负责人_____ ……此处隐藏13121个字……的管理重大伤亡事故、重大质量事故、重大设备机损事故、火灾责任事故为零。
(二)财务管理指标
1、遵守财经纪律
2、上报财务信息及时性和准确性
(三)行政管理指标
1、贯彻执行公司的规章制度
2、及时、准确、完整报送各类报告
3、积极完成交办的其它工作
(四)品牌建设指标
1、统一品牌理念,主要是组织品牌理念宣贯
2、品牌一体化管理,严格执行品牌活动审批制度
3、其他重点工作。主要是按时上报企业良好行为记录、新项目信息、完成总部布置的各项临时性工作
(五)人力资源管理指标
1、积极配合公司后备人才培养
2、配合公司各项劳动合同管理
3、加强各类人事资料管理
4、积极做好员工考勤
三、考核程序及具体要求:
见《广西三元和集团所属企业经营者年薪管理办法》
四、奖惩的标准及兑现:
见《广西三元和集团所属企业经营者年薪管理办法》
五、责任状期限:
本责任状一个年度一签,自20xx年1月1日至20xx年12月31日一个年度内执行。六、责任书的变更、解除和终止:
1、责任书在双方协商一致或领导岗位调整时变更。
2、责任书在责任人中途发生不可抗力不能履行职责或辞职时解除。
3、责任书在责任期间届满时自动终止。七、其他需要规定的事项:见《广西三元和集团所属企业经营者年薪管理办法》 。 、本责任状一式两份,双方各执一份。 《广西三元和集团所属企业经营者年薪管理办法》为本责任状的附件。广西三元和集团有限责任公司法定代表人(签字):责任公司:负责人(签字):签字时间:签订地点:年月日
甲方:______
乙方:______
日期:20xx年xx月xx日
经营目标责任书15为充分调动子公司管理人员积极性,确保公司下达给下属子公司年度经营目标的实现,(以下简称甲方)授权给以为第一责任人的子公司(以下简称乙方)负责该公司的经营管理。
按照责、权、利对等的原则,双方在协商一致的基础上签订20xx年度经营目标责任书,以明确双方的责任、权利和义务。本责任书一经签字即对甲乙双方具有法律约束力,甲乙双方应共同遵守。
一、目的
建立公司对下属子公司的经营目标责任考核体系,以加强公司对下属子公司的有效监控;在以子公司经理负责制为核心的基础上,充分调动下属子公司经营管理人员积极性,充分挖掘人力资源潜力;推动子公司乃至整个千圣源铁公司经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展,用科学的指标评价体系替代粗线条的考评;推动下属各子公司管理手段和经营风格的转变,增强子公司管理层的责任意识和经营管理能力。
二、20xx年年度考核期间:20xx年月日至20xx年月日。
三、甲方的权利和义务
1、甲方必须为乙方经营活动提供必要启动资金、设备、后勤等支持和保障;
2、甲方有责任努力降低公共费用开支,减轻子公司公共分摊费用负担;公共费用为各子公司所在项目及人员来公司总部所发生的费用;
3、甲方有权对乙方的经营管理活动进行检查和监督,并提出改进意见;
4、甲方有权在乙方经营活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时,决定终止本责任书的执行;
5、连续一个季度未完成相关业绩指标,甲方有权向乙方提出警告;
6、连续两个季度未完成相关业绩指标,甲方有权终止本责任书(新建子公司适当放宽1月)。子公司经理两年内公司不再委派至其他区域任子公司经理;
7、甲方有权对乙方的经营业绩进行定期审计与考核。
8、因客观条件导致子公司业绩异常时,甲方有权调整子公司经营目标。
四、乙方的权利和义务
1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及公司制订的各项管理规定。
2、乙方负责“甲供、甲控材料”投标的信息搜集,以及代办中标后的货物配送工作,“甲供、甲控材料”的销售毛利按20%分配给子公司。
3、乙方应在计划年度内完成净利润万元;
注:(1)净利润率=税前利润总额/实际销售收入;
(2)净利润=销售收入—销售成本—管理费用—销售费用—财务费用—公共分摊费用—税金;
(3)销售成本:直接工资、直接费用(运输费、水电费用、固定资产折旧、子公司人员差旅费);
(4)管理费用:差旅费、电话费、招待费、办公费;
(5)销售费用:招待费、佣金;
(6)财务费用(按实际发生额计):利息、银行手续费;
(7)公共费用摊销(按实际发生费用):公司职能部门的费用及上缴国家的各项规费等;
(8)税金(按实际发生额);
(9)按项目分担公司的固定资产原值和20xx年度折旧;
(10)其它各项费用依实际发生情况负担。
4、乙方应在双方签字生效之日起十五日内向甲方提供具体的、可操作的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划,在获得甲方批准后以此作为对乙方进行绩效考评、监督和控制的依据。
5、乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料,包括:
(1)年度、月度等各项工作计划执行情况的分析报告。
(2)各种财务报表。
(3)年度销售政策及实施情况的跟踪报告。
(4)甲方要求提供的其它文件和资料。
(5)考核第一季度未完成业绩指标,乙方须书面向总经理说明未完成原因,并拿出改进措施。
6、乙方享有对子公司其他经营管理人员的管理权。
7、乙方享有经营管理人员任用和辞退建议权。
8、乙方拥有对子公司全体员工的考评指标体系设计,考评方式和分配方案决定权,但是方案必须提交总经理核准后方可实施。
9、乙方应接受甲方季度、年度考核,年度考核指标包括净利润、货款回收、费用控制三项,季度考核指标包括销售额、货款回收、费用控制三项,工资奖金核算标准。
10、子公司经理制定本子公司员工奖金的发放方案,年终由公司财务管理中心、行政管理中心考评后审核,报总经理审批后发放(子公司奖金分配比例为:经理:副经理:其他员工=60%:20%:20%)。
五、其它
1、本责任书相关内容分别由公司综合管理中心、财务管理中心负责解释、修订。
2、本责任书由公司总经理和下属子公司第一负责人签署后生效,并对双方都具有法律约束力。
3、本责任书一式三份,公司综合管理中心、财务管理中心、下属子公司各持一份。
有限公司:
子公司:
日期:20xx年月日
总经理:
子公司主任:
日期:20xx年月日